Acta VZW

Kennis vergaren doe je stap voor stap, een re-branding, website en opzet van een klantportaal ook!

custom applicatie

service design

webdesign

Acta VZW is een organisatie die in 1991 ontstaan is uit de groeiende noodzaak aan technisch geschoolde werknemers in de industrie. Acta VZW organiseert opleidingen voor de bredere industriële- en chemische sector. De opleidingen worden zowel on-site als op hun hoofdkantoor ingericht. Door deze opleidingen zorgen zij ervoor dat operators in de chemie en petrochemie steeds up-to-date blijven met de laatste ontwikkelingen en evoluties. Acta VZW kan dan natuurlijk zelf niet achterblijven op het vlak van hun huisstijl en communicatie. Al reeds 5 jaar zijn wij hun partner voor alles wat digitale communicatie aangaat. Deze case zijn dan eigenlijk ook 3 cases :-).

Het begon allemaal heel gemoedelijk en simpel. Werk een nieuwe branding & huisstijl uit voor Acta VZW.

Zo gezegd, zo gedaan. De nieuwe huisstijl werd enthousiast onthaald door alle medewerkers en klanten van Acta.

Tijd voor het volgende hoofdstuk dan maar: de vernieuwing van de website!

Voor de website werd gekozen voor het gebruiksvriendelijke WordPress-platform waarbij de webmasters van Acta 100% van de content op de site vlot kunnen beheren. Maar dat is lang niet alles. Het “open aanbod” aan opleidingen wordt meerdere keren per dag automatisch bijgewerkt vanuit het centrale ERP-systeem in NAVISION. Dit maakt dat de bezettingsgraad van het aanbod realtime getoond wordt op de website en er geen vergissingen kunnen gebeuren.

Het ontvangen van 1000’en cursisten per jaar is een stevige taak. Ook op dit vlak staan we Acta bij door de opzet van een digitaal onthaal (self-checkin) en de opzet van een heus klantenportaal. Via een kiosk-applicatie aan het onthaal kunnen cursisten, bezoekers én docenten zich digitaal registeren, en ze kunnen ook ineens een lunch bestellen. Dit maakt het werk voor de onthaalbedienden een pak eenvoudiger.

Docenten kunnen de aanwezigheid van hun cursisten dus online monitoren en de informatie over hun aanwezigheid wordt ook digitaal doorgegeven aan de verantwoordelijken van de klant en de dienst facturatie. Zo heeft iedereen eenzelfde zicht op het verloop van de opleidingen.

Het systeem wordt realtime gevoed vanuit NAVISION.